1. 智慧旅游:從旅游信息化到旅游智慧化
旅游景區(qū)信息化建設(shè)是一個動態(tài)的過程，主要任務(wù)是充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等現(xiàn)代信息技術(shù)，對景區(qū)資源保護(hù)和景區(qū)業(yè)務(wù)管理、游客服務(wù)、品牌營銷等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計、信息化改造和運(yùn)營，最終提升景區(qū)的核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
景區(qū)進(jìn)入信息化、智慧化發(fā)展。新標(biāo)準(zhǔn)升級舊標(biāo)準(zhǔn)“郵電服務(wù)”這項內(nèi)容，替換成“信息化”，分值也提高了50分，對信息化基礎(chǔ)、信息化管理提出了考核要求，如WIFI覆蓋情況、游客流量監(jiān)管、運(yùn)行監(jiān)控等方面。隨著現(xiàn)在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、自媒體的發(fā)展，信息化服務(wù)、信息化管理、電子商務(wù)等，對于一個景區(qū)的發(fā)展尤為重要。
信息化評分細(xì)則
信息化的內(nèi)容構(gòu)成包括信息化基礎(chǔ)、信息化管理、信息服務(wù)和電子商務(wù)四個部分。
“信息化基礎(chǔ)”評分項
信息化基礎(chǔ)在信息化大項中分?jǐn)?shù)占比最高，可見夯實基礎(chǔ)是做好旅游景區(qū)信息化建設(shè)的重頭戲。
“信息化管理”評分項
信息化管理是旅游景區(qū)信息化建設(shè)的一大目標(biāo)。在信息化基礎(chǔ)建設(shè)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)景區(qū)運(yùn)行監(jiān)測。
“信息服務(wù)”評分項
游客是旅游景區(qū)信息化建設(shè)的服務(wù)對象，建立景區(qū)與游客間信息互動的渠道，提高旅游體驗質(zhì)量。
“電子商務(wù)”評分項
電子票務(wù)系統(tǒng)是旅游景區(qū)信息化的標(biāo)配，更是宣傳景區(qū)并推動其發(fā)展的有效途徑。在信息化這一部分的修訂中，新標(biāo)準(zhǔn)吸收了原有分散的相關(guān)內(nèi)容，把景區(qū)信息化單獨(dú)列為一個大項。其目的是引導(dǎo)旅游景區(qū)更加注重提升信息化水平，滿足旅游景區(qū)自身發(fā)展和游客對信息化服務(wù)不斷增長的需求。
信息化整改揭示景區(qū)發(fā)展方向
新標(biāo)準(zhǔn)對景區(qū)信息化要求的添加，指明了旅游信息化、智慧化已成為景區(qū)申請 5A 硬指標(biāo)。隨著現(xiàn)在信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、自媒體的發(fā)展，信息化服務(wù)、信息化管理、電子商務(wù)等，對于一個景區(qū)的發(fā)展尤為重要。
旅游景區(qū)信息化建設(shè)要求綜合運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，綜合統(tǒng)籌建設(shè)、管理、運(yùn)營和服務(wù)，以各業(yè)務(wù)應(yīng)用信息系統(tǒng)建設(shè)為紐帶，整合景區(qū)資源，實現(xiàn)信息共享，創(chuàng)新管理模式；實現(xiàn)資源保護(hù)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、經(jīng)營管理和服務(wù)智慧化，全面促進(jìn)景區(qū)環(huán)境、社會、經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
旅游景區(qū)A級評定標(biāo)準(zhǔn)的更新與完善將更好的推進(jìn)我國旅游業(yè)的發(fā)展。
2. 發(fā)展智慧旅游
因為數(shù)字化的加持，能使 旅游業(yè)走向高效率智慧發(fā)展
旅游讓生活更美好，智慧讓旅游更精彩。自去年新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，文化和旅游企業(yè)、機(jī)構(gòu)對智慧旅游的認(rèn)識已從淺表走向縱深，從視技術(shù)為“萬金油”，轉(zhuǎn)向以需求牽引技術(shù)，為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展帶來了新的想象空間。在數(shù)字化、智能化的科技設(shè)備和技術(shù)手段加持下，可以精準(zhǔn)發(fā)力，豐富旅游產(chǎn)品和服務(wù)體驗，不斷提高游客滿意度，賦能提升百姓的文旅生活，從而提高百姓的旅游質(zhì)量。
3. 智慧旅游是旅游信息化的
中國旅游協(xié)會智慧旅游分會作為中國旅游協(xié)會的第十六個分會，旨在促進(jìn)提高旅游行業(yè)信息化發(fā)展水平，將5G產(chǎn)業(yè)應(yīng)用、AI、區(qū)塊鏈、AR、VR、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)及投資人引入和對接到旅游業(yè)，提高旅游產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，并且促進(jìn)線上入境旅游，是成為中國旅游業(yè)的企業(yè)與國際先進(jìn)的旅游科技企業(yè)的交流渠道和平臺。
中國旅游協(xié)會作為國務(wù)院批準(zhǔn)正式成立的第一個旅游全行業(yè)組織，自1986年1月30日成立以來，秉承“依法設(shè)立、自主辦會、服務(wù)為本、治理規(guī)范、行為自律”的宗旨，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，搭建行業(yè)資源對接平臺，為旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康的發(fā)展貢獻(xiàn)獨(dú)特力量
4. 智慧旅游與旅游目的地信息化的聯(lián)系
旅游業(yè)作為直接面對消費(fèi)者的行業(yè)，是一個開放性的大系統(tǒng)，信息貫穿了旅游活動的全過程，是決定旅游企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵所在。
從消費(fèi)者角度看，隨著生活水平的提高和旅游經(jīng)驗的豐富，其需求的求質(zhì)性特征日益明顯，從而對信息提出了更高的要求。
對于旅游行業(yè)，從景點規(guī)劃開發(fā)、旅游信息統(tǒng)計，到確定目標(biāo)市場、制定市場競爭策略，都需要強(qiáng)大的信息后盾?？傊?，信息技術(shù)的使用已滲透到現(xiàn)代旅游業(yè)的各個環(huán)節(jié)。
5. 智慧旅游從旅游信息化到旅游智慧化主要內(nèi)容
從信息化到智能化、用機(jī)器替代人工是各個行業(yè)的必然趨勢。人工智能技術(shù)在智慧旅游體系中有著廣泛的應(yīng)用前景，旅行者在使用手機(jī)預(yù)訂或者做旅游度假計劃時，會使用地圖導(dǎo)航、搜索餐廳、目的地活動和酒店等，旅游企業(yè)和品牌廣告商在合適的時機(jī)，向旅行者展示與其搜索內(nèi)容相關(guān)的個性化廣告，并運(yùn)用動態(tài)展示廣告和創(chuàng)意優(yōu)化(DCO) 更好地提升廣告效果。
“攜程”已經(jīng)在呼叫中心逐步應(yīng)用人工智能技術(shù)，利用機(jī)器與客人溝通交流，幫助客人解決問題。
6. 智慧旅游智能化
景區(qū)智能化的有我們智能管理系統(tǒng)。以及我們的自動清掃系統(tǒng)，還有我們自動的無人機(jī)。巡查系統(tǒng)。
7. 旅游發(fā)展到智慧旅游
個人旅游需求的產(chǎn)生和實現(xiàn)至少需要同時具備三個條件：就客觀方面而言，
一是需要具備足夠的支付能力，
二是需要擁有足夠的閑暇時間；就主觀方面而言，則必須要有外出旅游的動機(jī)。不能說同時具備了這
三項條件的人肯定都會成為現(xiàn)實的旅游者，但如不能同時具備這三項基本條件，就注定不會成為現(xiàn)實的旅游者。
8. 智慧旅游:從旅游信息化到旅游智慧化讀后感
暑假里讀了一本書，這本書是中國名家經(jīng)典童話張秋生的專集－《小胖鱷魚的驚人之旅》。這本書講的是小胖鱷魚的爸爸媽媽看到不管是好動物還是壞動物都吃，心狠，但小胖鱷魚非常善良，阻止爸爸媽媽，可爸爸說小胖鱷魚是怪鱷魚，然后非常生小胖鱷魚的氣，小胖鱷魚最終離家出走了。
小胖鱷魚有一個夢想，就是當(dāng)一名旅行家，想看到世界的每個地方，坐著自己做的熱氣球飛到很多很多地方，在旅行過程中打抱不平，幫助了很多小動物，交了很多好朋友，很快樂。
最后小胖鱷魚的爸爸媽媽接小胖鱷魚回家，小胖鱷魚同意回家，但有一個條件就是以后爸爸媽媽不能吃好的小動物，爸爸媽媽高興的同意了。
小胖鱷魚很獨(dú)立，又很善良，還能追求自己的夢想，真是學(xué)習(xí)的好榜樣。
9. 智慧旅游與旅游信息化的關(guān)系
智慧旅游是以云計算為基礎(chǔ)，以移動終端應(yīng)用為核心，以感知互動等高效信息服務(wù)為特征的旅游信息化發(fā)展新模式，核心是以游客為本的高效旅游信息化服務(wù)。江蘇省鎮(zhèn)江市于2010年在全國率先創(chuàng)造性提出“智慧旅游”概念，開展“智慧旅游”項目建設(shè)。
在首批智慧旅游試點城市與試點景區(qū)的帶動下，全國“智慧旅游”試點工程項目建設(shè)正快速推進(jìn)，“遠(yuǎn)程導(dǎo)覽、景區(qū)信息化管理、自助旅游、旅游數(shù)據(jù)中心、游客服務(wù)中心”等模塊及應(yīng)用正廣泛被接受。我國目前已有18個城市入選首批“國家智慧旅游試點城市”，分別是：北京、武漢、福州、大連、廈門、洛陽、蘇州、成都、南京、黃山、溫州、煙臺、無錫、常州、南通、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、武夷山。
10. 智慧旅游:從旅游信息化到旅游智慧化的過程
數(shù)字旅游是旅游信息化的一個重要領(lǐng)域，指的是整個旅游活動過程的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。數(shù)字旅游是以3S （RS、GIS、GPS）技術(shù)、分布式計算技術(shù)、三維可視化技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)融合技術(shù)、寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)（如3G）、云計算技術(shù)、SOA（服務(wù)導(dǎo)向框架）等技術(shù)作為支撐。數(shù)字旅游體系是一項系統(tǒng)工程，其輸入是各種旅游信息，包括空間信息和非空間信息，信息處理是對數(shù)字旅游體系中各種應(yīng)用功能的實現(xiàn)；輸出是數(shù)字旅游體系提供的所有服務(wù)。
