1. 景區(qū)售票處重點工作有哪些

這是個管理流程的問題，在行政上歸景區(qū)負責(zé)人管理，在財務(wù)的業(yè)務(wù)收支管理上與財務(wù)關(guān)聯(lián)，需接受財務(wù)的指導(dǎo)與業(yè)務(wù)規(guī)范管理。

如領(lǐng)票、繳款、票據(jù)使用等。單位也可以劃分管理部門或主管，有時候很多崗位是多重領(lǐng)導(dǎo)的，需加強協(xié)調(diào)溝通工作。

2. 景區(qū)售票處重點工作有哪些崗位

票務(wù)員很輕松，沒什么重工作，及繁雜事，就坐那收錢就行了

3. 景區(qū)售票工作應(yīng)做哪些準(zhǔn)備?

售票員崗位職責(zé) ：

　　一、嚴格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度，負責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關(guān)人員進入售票室。

　　二、根據(jù)不同旅客的特點，采用多種方式按時保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。

　　三、注意觀察客流動態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時，及時向有關(guān)人員提供信息，以便加（減）班。

　　四、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛護設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺和工具的清潔衛(wèi)生。

　　五、按時填寫當(dāng)班工作記錄、原始臺帳，負責(zé)交接好當(dāng)班工作。[

4. 景區(qū)售票員的主要工作內(nèi)容

票務(wù)就是買票的，比如火車票 、飛機票。 這些屬于旅行票務(wù)，而演唱會門票、音樂會門票、話劇門票就屬于演出票。航空票務(wù)是做什么的：

1、負責(zé)接聽熱線國內(nèi)、國際機票預(yù)訂業(yè)務(wù)，保持電話暢通，服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中；

2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程，獨立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù); 為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶享受服務(wù)的及時、準(zhǔn)確性；

3、能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答；

4、及時對客戶信息進行核對、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。

5. 景區(qū)售票服務(wù)工作的難點表現(xiàn)在哪幾個方面?

答：1.首先不能超載。嚴格按照車輛核定人數(shù)售票。對老、弱、病、殘、孕等旅客實行優(yōu)先購票照顧。執(zhí)行軍人優(yōu)先制度。

2.對游客提出的問題，尤其是線路問題要耐心的解答。

3.注意旅客的流量、流向并及時向調(diào)度匯報，以便增減班次。

4.準(zhǔn)備一些零錢，方便顧客找零。

5.提醒顧客注意景區(qū)安全，注意防水防火。

6. 景區(qū)售票工作中的亮點

開放

邢臺天梯山開放，但要求接待人數(shù)不得超過接待能力半數(shù)。亮點

1、感受天梯山地貌的獨特和險峻。

2、在天然山洞中，觀看雕像、石刻等古跡。

3、乘船進入金水洞，觀賞古洞內(nèi)的鐘乳石美景。

簡介

天梯山景區(qū)位于邢臺市西郊，是邢臺周邊郊游登山的好去處。天梯山地貌險峻，石壁陡峭，有一條陡峭的石階沿山而上，因此得名，這條石階現(xiàn)在就是景區(qū)內(nèi)的爬山步道。步道間有懸空橋、吊橋驚險刺激，兩旁的山體間則是幾十個形狀各異的天然山洞，山洞里有神像、佛像、石刻等歷史古跡可以參觀。在天梯山腳下還有一個地下水道金水洞，可以乘船進入欣賞溶洞美景。

星級

AAAA

開放時間

7:30-18:00（約17:00停止售票）

門票信息

景區(qū)內(nèi)天梯山參觀與金水洞探洞分開售票，天梯山參觀門票30元，金水洞門票40元（含洞內(nèi)船票），二者通票60元。

7. 景區(qū)售票處重點工作有哪些項目

旅游社的部門：辦公室、財務(wù)部、客服部、接待部、導(dǎo)游部、銷售部、票務(wù)部等；旅游社的崗位：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政、會計、出納、客服、銷售等。詳細的旅行社部門及職能如下：

1、辦公室：上情下達，下情上報、公文起草；

2、財務(wù)部：會計、出納、審計、預(yù)算核算；

3、電子商務(wù)部：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)宣傳策劃、網(wǎng)站編輯；

4、客服部：客戶維護、投訴咨詢受理、售前售后支持；

5、出境部：出境手續(xù)辦理、接洽酒店選擇；

6、國內(nèi)部：國內(nèi)各類手續(xù)辦理、接洽酒店選擇；

7、策劃部：旅游路線策劃、產(chǎn)品推廣策劃；

8、導(dǎo)游部：導(dǎo)游人員招聘、培訓(xùn)與管理；

9、票務(wù)部：各類交通票、門票；

10、地接部：地面接待；

11、門市部：銷售旅行社總經(jīng)理崗位職責(zé)：1、全面負責(zé)旅行社的各項工作；2、主持全體職工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)；3、按月上報資產(chǎn)負債表、損盈表等財務(wù)報表，完成公司下達的各項經(jīng)濟指標(biāo)；4、負責(zé)協(xié)調(diào)所屬部門與社會各行各業(yè)的關(guān)系；5、嚴格管理旅行社財務(wù)，保證財務(wù)運轉(zhuǎn)正常，對財務(wù)報表的真實性負全責(zé)；旅行社副總經(jīng)理崗位職責(zé)：主要對總經(jīng)理的工作起輔助作用，協(xié)助總經(jīng)理進行各項工作任務(wù)；旅行社人力資源崗位職責(zé)：1、建立和規(guī)范公司人力資源管理體系；2、組織制定公司招聘、培訓(xùn)、薪酬考核、人事檔案管理、員工手冊等規(guī)章制度，并組織實施；3、定崗定編工作；4、負責(zé)建立有效的激勵機制及薪酬體系；5、負責(zé)處理各種與勞動合同相關(guān)的事宜；旅行社行政人員崗位職責(zé)：1、負責(zé)行政后勤、工作管理制度擬訂、監(jiān)督和執(zhí)行;2、建立和完善后勤崗位責(zé)任制,加大考核力度;3、加強部門人員的培訓(xùn)教育工作；4、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；旅行社會計崗位職責(zé)：1、負責(zé)整個賬務(wù)核算、成本核算；2、負責(zé)納稅申報；3、負責(zé)會計檔案的保管；旅行社出納員崗位職責(zé)：1、負責(zé)現(xiàn)金、銀行的收付轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)；2、負責(zé)保管使用重要支付憑據(jù)；3、負責(zé)現(xiàn)金、銀行賬目的登記；旅行社票務(wù)人員崗位職責(zé)：1、熟悉票務(wù)業(yè)務(wù)，飛機航線、列車路線及班次，熟練操作收費設(shè)備；2、熱情受理票務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)，認真回答用戶咨詢，意外情況及時報備上級領(lǐng)導(dǎo)；3、落實安全責(zé)任制,做好消防、防盜工作;4、嚴格財務(wù)管理,收費現(xiàn)金當(dāng)日送交銀行；5、嚴格執(zhí)行中心制度,禁止私自減免費用；旅行社業(yè)務(wù)銷售崗位職責(zé)：1、與客戶保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；2、與酒店各有關(guān)部門及班組搞好溝通工作；3、開展各種有效的銷售活動，接待好團隊客人，完成營業(yè)計劃。

8. 景區(qū)售票處工作總結(jié)

游樂場的總經(jīng)理助理崗位職責(zé)：

1、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標(biāo)分解，起草游樂場各階段工作總結(jié)和其他正式文件；

2、協(xié)助總經(jīng)理對游樂場運作與各職能部門進行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系；

3、跟蹤游樂場經(jīng)營目標(biāo)達成情況，提供分析意見及改進建議；

4、在游樂場經(jīng)營計劃、銷售策略、資本運作等方面向總經(jīng)理提供具體的解決方案；

5、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系，參與游樂場大型公關(guān)活動的策劃、安排、組織工作；

6、協(xié)助總經(jīng)理安排各項高層會議的日程與議程，撰寫和跟進落實高層會議、主題會議等公司會議紀要；

7、撰寫總經(jīng)理的有關(guān)報告、文件，安排總經(jīng)理的各項工作時間。

9. 景區(qū)售票處崗位職責(zé)

票務(wù)管理職責(zé)崗位由低到高分別為：站務(wù)員（售票崗和廳巡崗）、值班員（客運值班員和行車值班員）、值班站長、站長、票務(wù)管理員。