1. 旅游需求側(cè)改革

導(dǎo)游：導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美，解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國，凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試。

2.

旅游咨詢師：旅游咨詢師是指從事為旅游團(tuán)體或個人提供旅游咨詢服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員。在國外，旅游咨詢已相當(dāng)成熟。國內(nèi)也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢的工作，但就職業(yè)角度而言，一直沒有正式、規(guī)范的職業(yè)名稱和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。中國出現(xiàn)旅游咨詢師這個全新的職業(yè)也是對此空白的填補(bǔ)。

3.

旅游顧問：2008年由西方進(jìn)入中國，目前在國內(nèi)還是新興行業(yè)，從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內(nèi)目前將銷售人員劃歸為旅游顧問，負(fù)責(zé)接待顧客咨詢、介紹旅游線路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內(nèi)還沒有專業(yè)的資格認(rèn)證機(jī)構(gòu)，大多數(shù)的“旅游顧問”都是在職旅行社導(dǎo)游和客服，和個人。

4.

旅游行政管理部門：旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式，具體流程包括網(wǎng)上報名、現(xiàn)場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位，各單位具體職位根據(jù)需要而定，可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡章。

5.

旅行社：旅行社各職能部門分為：業(yè)務(wù)部、計調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。

擴(kuò)展資料

旅游咨詢師就業(yè)前景

“從未有一個新職業(yè)像旅游咨詢師培訓(xùn)這樣火爆，前景這樣廣闊?！边@是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長，在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨，事實上，他的感慨也是旅游咨詢師培訓(xùn)職業(yè)的真實寫照，如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元，優(yōu)秀者達(dá)到了10萬年薪。

然而僅僅是年薪10萬的誘惑，旅游咨詢師培訓(xùn)絕對不能說是撬動人生?！耙粋€職業(yè)撬動一種人生”，來自專家的解釋為：旅游咨詢師培訓(xùn)的概念源自歐美發(fā)達(dá)國家，在美國、法國、比利時、瑞士等國，旅游咨詢師培訓(xùn)已經(jīng)逐步替代導(dǎo)游，對于我國，旅游咨詢師培訓(xùn)應(yīng)該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變?nèi)松?/p>

對于現(xiàn)在的旅游從業(yè)人員，年輕化是一種現(xiàn)狀，那么當(dāng)你不再年輕時，你的人生之路、職場之路在哪里，這是旅游咨詢師培訓(xùn)撬動人生價值之一。這時，旅游咨詢師培訓(xùn)將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門磚，因為在旅游咨詢師培訓(xùn)的學(xué)習(xí)過程，將讓你具備旅游線路策劃、旅游整體營銷管理能力。

對于即將走出校門的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們，導(dǎo)游似乎已經(jīng)成為一條必由路，那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦？旅游咨詢師培訓(xùn)的出現(xiàn)，讓這條就業(yè)的獨(dú)木橋變得寬廣起來。聽聽來自報名者的聲音：“就業(yè)要把握政策契機(jī)！”據(jù)了解，這些旅游專業(yè)學(xué)生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注，近段時間以來，“旅游咨詢”已成了旅游行業(yè)的熱門詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內(nèi)大都市的旅游主管部門都在大張旗鼓建設(shè)旅游咨詢服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。

對于職場中白領(lǐng)，出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游，這是職場白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢師培訓(xùn)也填補(bǔ)了職場白領(lǐng)的需求，豐富了自己的人生，能夠輕松設(shè)計符合自己的旅游線路，讓自己的出游更加愜意。

2. 旅游發(fā)展兩個綜合需求

2021年底前全面取消全國統(tǒng)一旅游

文化和旅游部要求，各地文化和旅游行政部門要加強(qiáng)與12345熱線的工作銜接，及時接收辦理12345熱線轉(zhuǎn)辦的涉及文化和旅游領(lǐng)域的舉報、投訴、咨詢、求助、意見建議等各類群眾訴求。

對于12345熱線轉(zhuǎn)辦的不涉及違法違規(guī)問題的旅游糾紛投訴，各地文化和旅游行政部門要及時移交當(dāng)?shù)芈糜瓮对V受理機(jī)構(gòu)處理，并跟蹤掌握辦理情況，及時答復(fù)或告知投訴人。旅游投訴受理機(jī)構(gòu)尚不明確的地區(qū)，當(dāng)?shù)匚幕吐糜涡姓块T要于2021年底前提請當(dāng)?shù)卣凑铡吨腥A人民共和國旅游法》第九十一條、第九十二條之規(guī)定指定或設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)，并進(jìn)一步明確當(dāng)?shù)芈糜渭m紛調(diào)解組織。

文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)被指定為當(dāng)?shù)芈糜瓮对V受理機(jī)構(gòu)的，要嚴(yán)格依法履行職責(zé)，區(qū)分訴求問題性質(zhì)，分類處理旅游舉報和旅游糾紛投訴。要按照《中華人民共和國旅游法》第八章之規(guī)定，加強(qiáng)與消費(fèi)者協(xié)會、有關(guān)調(diào)解組織、仲裁機(jī)構(gòu)、人民法院等的協(xié)調(diào)與合作，依法依規(guī)開展旅游糾紛投訴處理工作。

文化和旅游部強(qiáng)調(diào)，對于12345熱線轉(zhuǎn)交的涉及文化和旅游領(lǐng)域的咨詢、求助、意見建議等其他各類訴求，各地文化和旅游行政部門要指定專門內(nèi)設(shè)或直屬機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)辦理，及時接收、處理和答復(fù)，確保群眾訴求“事事有回應(yīng)，件件有著落”。

3. 旅游需求的推動因素

旅游業(yè)的發(fā)展，能有效緩解居民工作壓力，增進(jìn)人與自然、人與社會、人與人之間的交流溝通，帶動農(nóng)村風(fēng)貌和農(nóng)民生活質(zhì)量的改善，促進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域間的協(xié)調(diào)發(fā)展，并積極引導(dǎo)了城鄉(xiāng)居民生活方式的共同轉(zhuǎn)變。總之，旅游業(yè)對建立社會主義和諧社會的作用不僅在于它對社會各階層收入具有二次分配的經(jīng)濟(jì)意義，還在于它能帶來的各地域、各階層人們的生活方式、文化理念及價值觀方面等交流和溝通。

旅游本身就是人們在解決了基本的需求以外對于個人追求更高層次的需求，——享受方面、休閑方面的需求。而旅游業(yè)這一行業(yè)的發(fā)展也是隨人們生活水平的提高而不斷發(fā)展的，旅游業(yè)更能突出的表現(xiàn)社會的和諧與安定，同時和諧的社會也會不斷的帶來旅游業(yè)的繁榮發(fā)展，二者是相互作用的。而社會主義社會對于我們來說是和諧社會和安定的基礎(chǔ)，旅游業(yè)發(fā)展，同樣突出了社會主義社會的良好發(fā)展，并且更加鞏固了這一經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與環(huán)境基礎(chǔ)。

4. 旅游需求的指向性

先說結(jié)論，在旅游活動當(dāng)中，提供住宿的行業(yè)就是旅游住宿業(yè)，旅游行業(yè)特點(diǎn)如下。旅游住宿業(yè)呈現(xiàn)出了指向性強(qiáng)，目標(biāo)性強(qiáng)的行業(yè)特點(diǎn)。旅游住宿行業(yè)直面的就是旅游的消費(fèi)者，因此，要為旅游的消費(fèi)者提供舒適而又安心的服務(wù)，以適應(yīng)市場需求。

5. 旅游需求指向性

以滿足某種特定需要為主要目的的旅游叫專項旅游。

按區(qū)域旅游可分為

1、地方性旅游：一般是指當(dāng)?shù)鼐用裨诒緟^(qū)、本縣、本市的范圍內(nèi)的當(dāng)日旅游。

2、區(qū)域性旅游：是指離開居住地到鄰近地區(qū)的風(fēng)景名勝點(diǎn)的旅游活動。

3、全國性旅游：是指跨省份的旅游，主要是指到全國重點(diǎn)旅游城市和具有代表性的著名風(fēng)景勝地的旅游活動。

4、跨國旅游：泛指離開常住國到另一個國家或多個國家進(jìn)行的旅行游覽活動。以不跨越洲界為限。

5、洲際旅游：指跨越洲際界限的旅行游覽活動。

6、環(huán)球旅游：指以世界各洲的的主要國家（地區(qū)）的港口風(fēng)景城市為游覽對象的旅游活動。

按照旅游目的可以分為：

（一）觀光型旅游

觀光型旅游是以游覽觀光自然及人文景觀為出游目的的旅游者。一般來說，這類旅游者的內(nèi)在動機(jī)是回歸自然或者增長知識，觀賞性以及知識性比較強(qiáng)的旅游吸引物能夠受到他們的歡迎。這類旅游者是最常見的旅游者，直到今日仍是旅游者中的主流，具有季節(jié)性強(qiáng)、重游率低的特點(diǎn)。

（二）娛樂消遣型旅游

娛樂消遣型旅游是以休閑放松、調(diào)節(jié)身心為出游目的的旅游者。一般來說，這類旅游者以追求身心愉悅（或健康）為內(nèi)在動機(jī)，期望通過旅游使自己從單調(diào)的生活和繁雜的工作中解脫出來，他們既有可能選擇與觀光型旅游者類似的旅游目的地，也可能選擇游樂場等娛樂性比較強(qiáng)的旅游目的地。這類旅游者的數(shù)量在不斷增長，具有季節(jié)性強(qiáng)、重游率高的特點(diǎn)。

（三）度假保健型旅游

度假保健型旅游是以休養(yǎng)和恢復(fù)身體健康為出游目的的旅游者。這類旅游者的內(nèi)在動機(jī)與娛樂消遣型旅游者的內(nèi)在動機(jī)是相同的，他們一般會選擇到海濱、溫泉、山林等環(huán)境優(yōu)美的地方休養(yǎng)。這類旅游者的數(shù)量規(guī)模比較穩(wěn)定，具有旅游地點(diǎn)固定、消費(fèi)水平高、停留時間長、重游率高的特點(diǎn)。

（四）文化體驗型旅游

文化體驗型旅游是以了解異地文化或進(jìn)行文化交流為出游目的的旅游者。這類旅游者以獵奇求知為內(nèi)在動機(jī)，追求精神層面的滿足感，以選擇歷史文化游以及民俗文化游的居多。這類旅游者的數(shù)量規(guī)模較小，具有文化修養(yǎng)高、專業(yè)性強(qiáng)、停留時間長、旅游路線相對固定的特點(diǎn)。

（五）商務(wù)公務(wù)型旅游

商務(wù)公務(wù)型旅游是以完成工作任務(wù)為出游目的的旅游者，這類旅游者進(jìn)行旅游活動的內(nèi)在動機(jī)是復(fù)雜的。一方面，為了完成工作任務(wù)，他們有可能會進(jìn)行一些包括考察、參觀在內(nèi)的旅游活動；另一方面，利用出差的機(jī)會，他們有可能會進(jìn)行一些和工作無關(guān)的旅游活動。隨著各國各地區(qū)之間交往的日益頻繁，商務(wù)公務(wù)型旅游者的數(shù)量也呈上升趨勢，他們具有季節(jié)性弱、出行頻繁、消費(fèi)能力強(qiáng)的特點(diǎn)，可以為旅游目的地帶來可觀的經(jīng)濟(jì)收入。

（六）個人事務(wù)型旅游

個人事務(wù)型旅游是以處理個人或家庭事務(wù)為出游目的的旅游者。這類旅游者以維系和發(fā)展社會關(guān)系為內(nèi)在動機(jī)，他們外出旅行，是為了探親訪友、尋根問祖或者出席婚禮、參加各種儀式。這類旅游者的數(shù)量規(guī)模比較穩(wěn)定，具有季節(jié)性弱、價格敏感性強(qiáng)、旅游目的地相對固定的特點(diǎn)。

（七）宗教朝覲型旅游

宗教朝覲型旅游是以從事宗教活動為出游目的的旅游者。這類旅游者以宗教歸屬為內(nèi)在動機(jī)，是特殊的旅游群體，他們的旅游活動中包括很多宗教儀式。在全世界，各種宗教的信仰者具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，因此，宗教朝覲型旅游者對旅游目的地的作用和影響不容小覷。一般來說，這類旅游者具有旅游目的地相對固定、出游時間相對固定、參與性強(qiáng)的特征。

（八）購物型旅游

購物型旅游是以到異地購物為出游目的的旅游者。這類旅游者的內(nèi)在動機(jī)也是復(fù)雜的。從表面上來看，購物只是為了滿足人的基本生活需要，這與旅游需要是高層次的人類需要的觀點(diǎn)相悖。近年來，隨著人民生活水平提高，以購物為目的的旅游活動正越來越普遍，購物也開始變成了一種娛樂消遣的方式。一些人把到異地購物當(dāng)作一種時尚、一種生活方式。一般來說，這類旅游者以年輕人居多，具有消費(fèi)能力高、重游率高的特點(diǎn)，對旅游地經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)較大。