1. 旅游業(yè)政府調(diào)控
旅游公共部門是指被國家授予公共權(quán)力,并以社會的公共利益為組織目標,管理各項社會公共事務(wù),向全體社會成員提供法定服務(wù)的政府組織。政府是公共經(jīng)濟部門的最主要成員。
可以延伸的主管部門很多了:財務(wù),市場,宣傳,企劃,交通,行政,旅游局、文物管理局。
2. 旅游經(jīng)濟的宏觀調(diào)控
旅游市場宏觀分析包括,國家和地方上大的政策對當?shù)芈糜苇h(huán)境的影響,國內(nèi)外以及周邊旅游市場的發(fā)展對當?shù)芈糜问袌龅睦追治?,旅游目的地周邊交通,人文以及已有旅游資源對當?shù)氐臎_擊和影響。突發(fā)自然災(zāi)害,比如疫情等不可抗力因素的影響?
3. 旅游宏觀調(diào)控
影響旅游者購買行為的因素有:
1、旅游者個人收入水平。
購買力是旅游購物需求產(chǎn)生的前提條件之一,它直接影響著消費者購物過程的購買決策。旅游消費者經(jīng)濟基礎(chǔ)越高,產(chǎn)生購買行為頻率就越高,反之亦然。
2、旅游者性別差異因素。在旅游過程中,由于男女生理、心理特征及社會角色等因素不同,表現(xiàn)出價值觀和購買偏好不同。
3、旅游者的年齡差異。不同年齡段的旅游消費者對旅游產(chǎn)品的偏好也有所不同。一般情況下,年輕人精力旺盛,性格也比較活潑,對于一些現(xiàn)代高科技產(chǎn)品或有刺激性的產(chǎn)品興趣濃厚;中老年人則對產(chǎn)品質(zhì)量、舒適度、檔次及實用度要求較高,消費頻率和概率相對較低。
4、旅游者文化教育程度。不同文化教育層次,在產(chǎn)生購買行為時的需求表現(xiàn)也有所不同,這種差別在于旅游消費者文化教育水平越高,選擇旅游產(chǎn)品時所體現(xiàn)的欣賞品味也越高。促進旅游者購買行為的對策: 1、提高個人可支配收入,提供多樣化產(chǎn)品。具體為國家進行宏觀調(diào)控,穩(wěn)定物價,提高個人收入水平;研發(fā)多樣性旅游產(chǎn)品,滿足不同人群需求。2、提高旅游產(chǎn)品吸引力,提供高性價產(chǎn)品。具體為加大宣傳力度,提高旅游產(chǎn)品知名度;研究具有區(qū)域特色旅游產(chǎn)品;加強行政監(jiān)督,優(yōu)化旅游市場。3、完善旅游企業(yè)環(huán)境,提供高品質(zhì)服務(wù)。具體為完善旅游企業(yè)硬件設(shè)施,提供舒適旅游環(huán)境;提升旅游企業(yè)軟件設(shè)施,提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
4. 旅游業(yè)政府調(diào)控政策
1.加強資源環(huán)境保護。加強自然生態(tài)、田園風光、傳統(tǒng)村落、歷史文化、民族文化等保護。依法保護名鎮(zhèn)名村的真實性和完整性,嚴格控制規(guī)劃建設(shè),保持傳統(tǒng)村鎮(zhèn)原有肌理,延續(xù)傳統(tǒng)空間格局,打造具有地域和民族特色的城鄉(xiāng)建筑特色。倡導綠色旅游消費,實施旅游能效提升計劃,降低資源消耗,推廣使用節(jié)水節(jié)能產(chǎn)品和技術(shù),推進節(jié)水節(jié)能景區(qū)、酒店和旅游村鎮(zhèn)建設(shè)。
2.推進全球環(huán)境整治。集中整治主要旅游線路沿線民居風貌,在路邊、水邊、山邊、村邊開展凈化、綠化、美化行動。重點旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)改建成廚房、廁所、客房、庭院和垃圾污水無害化生態(tài)處理。營造良好的社會環(huán)境。開展旅游知識宣傳教育,增強居民參與意識、形象意識和責任意識。加強惠民旅游服務(wù),推動博物館、紀念館、愛國主義教育示范基地、公共圖書館、文化館免費開放。加強對老年人、殘疾人等特殊群體的旅游服務(wù)。
3.加強對旅游投訴和舉報的處理。建立統(tǒng)一的旅游投訴受理和舉報機制,積極利用“12301”智慧旅游服務(wù)平臺、“12345”政務(wù)服務(wù)熱線、手機APP、微信微信官方賬號、咨詢中心等手段,形成線上線下聯(lián)動、高效便捷暢通的旅游投訴舉報受理、處理和反饋機制。推進文明旅游。加強文明旅游宣傳引導,全面落實《文明旅游公約》,樹立文明旅游典型,建立旅游不文明行為記錄制度和跨部門信息通報機制。
4.加強旅游安全。開展旅游風險評估,加強旅游安全體系建設(shè),強化相關(guān)部門安全監(jiān)管責任。加強安全警示、宣傳引導,完善各項應(yīng)急預(yù)案,定期組織應(yīng)急培訓和應(yīng)急演練,建立政府救助與商業(yè)救援相結(jié)合的旅游救援體系。加強重點時段游客最大承載量預(yù)警、調(diào)控和應(yīng)急管理,提高景區(qū)災(zāi)害風險管理能力,加強客運索道、大型游樂設(shè)施、旅游客運、道路、節(jié)慶等重點區(qū)域和環(huán)節(jié)監(jiān)管,落實旅行社、酒店、景區(qū)安全標準。完善旅游保險產(chǎn)品,擴大旅游保險覆蓋面,提高保險理賠服務(wù)水平。
5. 政府扶持旅游業(yè)
你好!旅游業(yè)發(fā)展的地理因素有它的內(nèi)在因素和外在因素,主要有以下幾點:
1、內(nèi)在因素來說主要表現(xiàn)在當?shù)芈糜螛I(yè)的開發(fā)程度如何了,比如它的旅游配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)是否齊全,景區(qū)的自然和人文特色是否具有它的獨特性和吸引力,景點的規(guī)模和集聚性,而吸引力是主要的。
2、外在因素來說就有1、旅游交通條件是否便利;2、人口因素,人們的生活水平和旅游欲望;
3、自然環(huán)境、氣候水文是否適合大眾的需求,(比如那種危險的地方只有少數(shù)冒險的人才敢去)4、旅游對外宣傳、民族文化、政府支持對旅游業(yè)發(fā)展也有很大促進作用。以上這些因素都是互相影響互相作用的,沒有便利的交通條件和旅游資源以及服務(wù)配套設(shè)施就不能方便游客來玩,沒有一定的生活水平游客就沒有經(jīng)濟承受能力,沒有各具特色的自然環(huán)境和文化做背景,旅游的意義就不大也不能吸引人。 我大概就是這么想的,謝謝!
6. 政府支持旅游業(yè)
產(chǎn)業(yè)興旺是根本基礎(chǔ),要通過鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,做大做強鄉(xiāng)村觀光旅游業(yè)、休閑旅游業(yè)、養(yǎng)老旅游業(yè)、鄉(xiāng)土特色旅游產(chǎn)品、創(chuàng)意旅游產(chǎn)品等,吸引更多的資本、技術(shù)和人才到農(nóng)村去;生態(tài)宜居是首要問題,要注重開發(fā)與保護并舉,通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,加強農(nóng)村自然生態(tài)和文化生態(tài)環(huán)境的保護,留住青山綠水和田園風光;鄉(xiāng)風文明是重要舉措,通過發(fā)展旅游保護提升農(nóng)耕文明,保護傳承文化遺產(chǎn)和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
7. 旅游業(yè)政府調(diào)控措施
建立假期旅游應(yīng)急響應(yīng)制度。各大景區(qū)管理部門要科學測算,規(guī)范景區(qū)的游客接待人數(shù)。在游客人數(shù)已經(jīng)超過景區(qū)接待能力時,要及時啟動假期旅游應(yīng)急響應(yīng)制度,限制游客繼續(xù)涌入景區(qū),以免景區(qū)爆棚,造成各種意外事件和群體性事件。同時要做好游客的思想工作,將其進行合理有序的疏散,避免游客由于情緒失控出現(xiàn)各種不文明行為。
健全假期旅游文明導游制度。各大景區(qū)管理部門要加強對導游的文明導游培訓。要求各導游在帶團到景區(qū)游玩時,要與所在團的游客約法三章,約束好游客的旅游行為。同時景區(qū)要加強對文明導游的監(jiān)測制度,并且要將責任落實到人,對于不符合景區(qū)文明導游規(guī)定的旅行團,要求其必須整改到位,才能夠帶團進入景區(qū)。
加強假期旅游科學管理制度。各大景區(qū)管理部門要加強對員工的專業(yè)技術(shù)教育,提高管理人員的綜合素質(zhì),重要的或者業(yè)務(wù)性突出的崗位,要實行持證上崗制度。假期旅游期間,要建立景區(qū)領(lǐng)導干部的文明旅游目標考核責任制,有效提高景區(qū)的文明旅游管理工作。
淺談如何加強旅游景區(qū)價格管理問題
充分發(fā)揮價格杠桿作用,才能推進旅游業(yè)快速健康發(fā)展。
發(fā)揮價格杠桿作用,推進旅游業(yè)快速發(fā)展
切實推進旅游業(yè)快速、隨著人民群眾生活水平的不斷提高,旅游消費已成為人民群眾生活的重要組成部分,且呈日益增長趨勢。尤其在價格秩序方面存在著越權(quán)定價、質(zhì)價不符、價格攀比等,在一定程度上影響了旅游業(yè)快速、健康發(fā)展和人民群眾日益增長的旅游需求。充分認識價格杠桿對旅游業(yè)發(fā)展的促進作用,加強領(lǐng)導,落實責任,調(diào)控有度,健康發(fā)展,發(fā)揮其支柱產(chǎn)業(yè)的作用。
完善價格監(jiān)管制度,營造旅游發(fā)展環(huán)境
對各種不同性質(zhì)的旅游景區(qū)要區(qū)別不同情況實行切實可行的作價辦法。對保護性開放的重要文物古跡、大型博物館、重要風景名勝和自然保護區(qū)等,其門票價格應(yīng)按照兼顧保護和開放的原則核定;對與居民日常生活關(guān)系密切相關(guān)的城市公園、紀念館、博物館、展覽館等,其門票價格應(yīng)按照體現(xiàn)公益性的原則核定;對具有愛國主義教育意義的游覽參觀點,其門票價格應(yīng)以體現(xiàn)愛國主 義精神為主,對老年人和未成年人實行減免的政策;對具有明顯季節(jié)差別的旅游景區(qū),應(yīng)根據(jù)實際情況制訂適當?shù)募竟?jié)差價,適度引導客源流量,充分發(fā)揮旅游景區(qū)接待能力,形成合理開發(fā)、持續(xù)利用、規(guī)范經(jīng)營、有序發(fā)展的旅游大環(huán)境。
建立科學價格機制,促進旅游健康發(fā)展
根據(jù)按質(zhì)論價原則,旅游景區(qū)門票價格實行優(yōu)質(zhì)上調(diào),劣質(zhì)下降的雙向調(diào)整原則
把價格建立在合理的位置上,既不能讓旅游經(jīng)營者獲取高額利潤,也不能讓旅游經(jīng)營者負債、虧損經(jīng)營,并明確旅游項目、價格、售票辦法及優(yōu)惠票價的對象,尤其是考慮如何吸引旅行社、旅行團隊,讓旅行社有利可圖。


