1. 遺產(chǎn)旅游者

UNESCO指出,被列入世界遺產(chǎn)名錄的原因恰恰是由于大量旅游者涌向這些遺產(chǎn)地。世界遺產(chǎn)往往成為所在國

2. 遺產(chǎn)旅游目的地

1、埃菲爾鐵塔

埃菲爾鐵塔建于1889年，由建筑師艾菲爾所設(shè)計。建造艾菲爾鐵塔的初衷，是為了紀(jì)念法國大革命100周年和迎接在巴黎舉辦的國際博覽會，建成后頗受爭議，聯(lián)名抗議的各界人士達(dá)到300人之多，其中有著名作家左拉和小仲馬。豈料，鐵塔建成后，竟產(chǎn)生了世界性的轟動效應(yīng)，一舉成為巴黎乃至整個法國的最具代表性和象征性的建筑，甚至成為巴黎乃至法國的象征。在1931年紐約帝國大廈落成前，艾菲爾鐵塔保持了45年世界最高建筑物的地位。

全塔高320米，塔樓分三層，一、二樓有餐廳、咖啡座等，三樓是眺望臺，在天晴的日子，可從此遠(yuǎn)眺70公里以外的巴黎近郊地區(qū)?！?/p>

2、泰姬陵

是莫臥兒王朝皇帝沙賈汗為愛妃泰姬·瑪哈爾所造的陵墓。瑪哈爾嫁給沙賈汗的20多年里，兩人形影不離，當(dāng)1622年她38歲死去時，皇帝悲痛欲絕。她的最后愿望就是長眠在一座美麗的陵墓中，于是沙賈汗親自設(shè)計，動用了幾萬工人，耗費(fèi)巨資，花了22年時間建成泰姬陵。

凡是見過泰姬陵的人，都被它那潔白晶瑩、玲瓏剔透的身影所傾倒。它在一天里不同的時間和不同的自然光線中顯現(xiàn)出不同的特色。雖然它是一座陵墓，可它卻沒有通常陵墓所有的冷寂。相反你感到它似乎在天地之間浮動。它的和諧對稱、花園和水中倒影融合在一起創(chuàng)造了令無數(shù)參觀者驚嘆不已的奇跡。估計有2萬名工匠參與了泰姬陵的建造，歷時22年才完成。據(jù)說一位法國人和一位威尼斯人參與了工程的部分工作。至今沒有一位建筑師被記錄肯定參與了陵墓的建造——這對這個建筑物是很適宜的，因為建造它的本意在于讓人們只記住在陵墓里的人。

3、吳哥窟

又稱吳哥寺，位在柬埔寨西北方。原始的名字是Vrah Vishnulok，意思為“毗濕奴的神殿”。中國古籍稱為“桑香佛舍”。它是吳哥古跡中保存得最完好的的廟宇，以建筑宏偉與浮雕細(xì)致聞名于世，也是世界上最大的廟宇。

吳哥窟的圓雕并不出色。臺基上的圓雕神像沉重而呆板，但浮雕卻極為精致且富有真實感。在回廊的內(nèi)壁及廊柱、石墻、基石、窗楣、欄干之上，都有浮雕。內(nèi)容主要是有關(guān)印度教大神毗濕奴的傳說，取材于印度史詩《摩訶婆羅多》和《羅摩衍那》及印度教神話《乳海》，也有戰(zhàn)爭、皇家出行、烹飪、工藝、農(nóng)業(yè)活動等世俗情景，裝飾圖案則以動植物為主題。

4、悉尼歌劇院

丹麥建筑師Joern Utzon在贏得一項設(shè)計競賽之后，于1959年開始建造這座舉世聞名的歌劇院，這棟建筑杰作總共花費(fèi)了14年的時間，1973年由伊麗莎白女王二世揭幕，但伴隨這個計劃而來的技術(shù)和政治問題終于還是使Utzon辭職。

雖然叫做悉尼歌劇院，實際上是一個表演藝術(shù)中心。包括音樂廳、歌劇院、戲劇表演場、演播室、接待大廳，以及藏有檔案材料的圖書館、化裝室、排練室、餐廳和大廳酒吧等，它的屋頂覆蓋了超過100萬片的瑞士瓷磚，但強(qiáng)烈推薦你參加一個有向?qū)У穆眯袌F(tuán)，更方便游客安排行程。

5、大本鐘

中國人給大本鐘起了一個可愛的外號叫做“大笨鐘”。大本鐘代表了英國古典文化，是倫敦的標(biāo)志，也是英國人的驕傲。在以倫敦為背景的電影中，幾乎無一例外會出現(xiàn)大本鐘的身影。電影《第三十九級臺階》中，男主角用雙手吊在大本鐘的時針上，跟制造爆炸的歹徒做著殊死搏斗，分針每走一秒都讓人心驚膽戰(zhàn)。

大本鐘位于倫敦西敏寺北端議會大廈98米高的鐘塔內(nèi)，建于1859年。安裝在西敏寺橋北議會大廈東側(cè)高95米的鐘樓上，鐘樓四面的圓形鐘盤，直徑為6.7米，是倫敦的傳統(tǒng)地標(biāo)。每當(dāng)議會召開會議的時候，大鐘上方的燈就會點亮。一到夜晚，大鐘在燈光的照耀下，靜靜地浮在夜空中，從對岸觀望更覺壯觀。大本鐘有四個鐘面，每個鐘面各由312塊乳白色玻璃鑲嵌而成。透過玻璃，時針和分針清晰可見。

6、首爾塔

1980年10月15日開始對普通游客開放的首爾塔觀景臺是欣賞首爾夜景的著名旅游景點，被稱為首爾的象征。

首爾塔大廳內(nèi)設(shè)有播放電影預(yù)告片和音樂錄影帶的多媒體區(qū)、兒童體驗學(xué)習(xí)館及舉辦展覽和演出的空間。5層的n.Grill西餐廳每48分鐘轉(zhuǎn)動360度，為顧客提供嘴里是美食、眼里是美景的愉悅體驗空間。而設(shè)在2層的衛(wèi)生間被稱為天空衛(wèi)生間，因為隔窗一望便能將首爾的景色盡收眼底。除此以外，N首爾塔還有其它多種設(shè)施，是一個名符其實的復(fù)合性文化空間。

7、巴黎圣母院

巴黎圣母院大教堂是一座位于法國巴黎市中心、西堤島上的教堂建筑，也是天主教巴黎總教區(qū)的主教座堂。

教堂形體方正，儀態(tài)莊嚴(yán)。正面朝西分三層，高69米，底層并排三座桃形大門洞，左為圣母門，右為圣安娜門，中為最后的審判。門上布滿了雕飾，描述圣經(jīng)的故事。門卷上是長條壁龕，放置著古猶太和以色列28王的雕像。圣母院位于市中心的西堤島上，塔樓是環(huán)顧巴黎的最佳地點，可眺望塞納河上的風(fēng)光及蓬皮杜國家文化藝術(shù)中心。

8、大金字塔

開羅西南十公里處的吉薩區(qū)（Giza）有三座很大的金字塔，分別是胡夫金字塔、哈夫拉金字塔和孟考拉金字塔，一般統(tǒng)稱為大金字塔（The Great Pyramids）。

其中以胡夫金字塔最為著名，也有用大金字塔指代胡夫金字塔的，是吉薩金字塔中規(guī)模最大、建筑水平最高、保存最完好的一座，大約建于公元前2570年，是法老胡夫給自己建造的寢陵。

9、白金漢宮

白金漢宮英國的王宮。建造在威斯敏斯特城內(nèi)，是一座四層樓的正方形圍院建筑，宮內(nèi)有典禮廳、音樂廳、宴會廳、畫廊等六百余個房間。在宮前廣場有勝利女神像站在高高的大理石臺上，金光閃閃。正面的大門富麗堂皇，外柵欄的金色裝飾威嚴(yán)莊重，厚重鐵門的浮雕營造出與宮殿十分和諧的氛圍。

白金漢宮建于1703年，最早稱白金漢屋，意思是“他人的家”。1762年，王室將其買下，又不斷加以改裝、增建，最終形成了這座色調(diào)不盡一致，式樣五花八門的“補(bǔ)丁宮殿”。

10、凱旋門

愛德華凱旋門位于戴高樂廣場中央，高達(dá)50米，是巴黎的象征之一。

拱門的每一面上都有一幅巨幅浮雕，內(nèi)容取材于1792—1815年的法國戰(zhàn)爭史。面向香榭麗舍大道一面右下側(cè)的《馬賽曲》浮雕是其中最著名的一幅，描繪了1792年義勇軍出征的情景。拱門上方四壁的浮雕是慶祝拿破侖凱旋歸來的情景，在頂端的盾形飾物上刻有每場戰(zhàn)役的名稱。單一的顏色和精美的浮雕給人一種莊嚴(yán)、樸素的感覺。

11、布達(dá)拉宮

布達(dá)拉宮位于中國西藏自治區(qū)首府拉薩市區(qū)西北的瑪布日山上，是一座宮堡式建筑群，最初是吐蕃王朝贊普松贊干布為迎娶文成公主而興建。于17世紀(jì)重建后，成為歷代達(dá)賴?yán)锏亩瑢m居所，為西藏政教合一的統(tǒng)治中心。1961年，布達(dá)拉宮成為了中華人民共和國國務(wù)院第一批全國重點文物保護(hù)單位之一。1994年，布達(dá)拉宮被列為世界文化遺產(chǎn)。布達(dá)拉宮的主體建筑為白宮和紅宮兩部分。

整座宮殿具有藏式風(fēng)格，高200余米，外觀13層，實際只有9層。由于它起建于山腰，大面積的石壁又屹立如削壁，使建筑仿佛與山崗融為一體，氣勢雄偉。

3. 遺產(chǎn)與旅游

世界遺產(chǎn)旅游是到那些有突出意義和普遍價值的文物古跡，還有一些這樣的自然景觀，這些景觀包括自然景觀，文化景觀，有一個世界遺產(chǎn)名錄，有人專門打造到這樣的地方去旅游，主題就是世界遺產(chǎn)旅游，吸引那些對世界遺產(chǎn)有興趣的游客。

4. 遺產(chǎn)旅游者的旅游動機(jī)

云岡石窟位于中國北部山西省大同市西郊17公里處的武周山南麓，石窟依山開鑿，東西綿延1公里。存有主要洞窟45個，大小窟龕252個，石雕造像51000余軀，為中國規(guī)模最大的古代石窟群之一，與敦煌莫高窟、洛陽龍門石窟和天水麥積山石窟并稱為中國四大石窟藝術(shù)寶庫。2001年12月14日，被聯(lián)合國教科文組織列入世界遺產(chǎn)名錄。

歷史價值

云岡石窟的造像氣勢宏偉，內(nèi)容豐富多彩，堪稱公元5世紀(jì)中國石刻藝術(shù)之冠，被譽(yù)為中國古代雕刻藝術(shù)的寶庫。按照開鑿的時間可分為早、中、晚三期，不同時期的石窟造像風(fēng)格也各有特色。早期的“曇曜五窟”氣勢磅礴，具有渾厚、純樸的西域情調(diào)。中期石窟則以精雕細(xì)琢，裝飾華麗著稱于世，顯示出復(fù)雜多變、富麗堂皇的北魏時期藝術(shù)風(fēng)格。晚期窟室規(guī)模雖小，但人物形象清瘦俊美，比例適中，是中國北方石窟藝術(shù)的榜樣和“瘦骨清像”的源起。此外，石窟中留下的樂舞和百戲雜技雕刻，也是當(dāng)時佛教思想流行的體現(xiàn)和北魏社會生活的反映。

云岡石窟形象地記錄了印度及中亞佛教藝術(shù)向中國佛教藝術(shù)發(fā)展的歷史軌跡，反映出佛教造像在中國逐漸世俗化、民族化的過程。多種佛教藝術(shù)造像風(fēng)格在云岡石窟實現(xiàn)了前所未有的融匯貫通。

云岡石窟是石窟藝術(shù)“中國化”的開始。云岡中期石窟出現(xiàn)的中國宮殿建筑式樣雕刻，以及在此基礎(chǔ)上發(fā)展出的中國式佛像龕，在后世的石窟寺建造中得到廣泛應(yīng)用。云岡晚期石窟的窟室布局和裝飾，更加突出地展現(xiàn)了濃郁的中國式建筑、裝飾風(fēng)格，反映出佛教藝術(shù)“中國化”的不斷深入。

遺產(chǎn)價值

云岡石窟是中國首批重點文物保護(hù)單位，被聯(lián)合國教科文組織列入世界遺產(chǎn)名錄，為國家5A級的旅游景區(qū)，對全國乃至全世界都有不可估量的遺產(chǎn)價值。

云岡石窟東西綿亙約1公里，依山而鑿，氣勢恢弘，內(nèi)容豐富。和甘肅敦煌莫高窟、河南龍門石窟齊名并稱中國三大石窟群，更是世界聞名的石雕藝術(shù)寶庫之一。

美學(xué)價值

從游客的角度來看，云岡石窟的美學(xué)價值主要體現(xiàn)在自然美、社會美、藝術(shù)美三大類。

云岡石窟的自然美在于鑿山石壁上，開窟成形美，武周川內(nèi)山清水秀，曾被譽(yù)為“神山”。社會美在于云岡石窟為大同的旅游開發(fā)建設(shè)，提供了可供參考的實體建筑。藝術(shù)美在于作家、藝術(shù)家根據(jù)人文建筑所加工創(chuàng)造出來的藝術(shù)魅力。

云岡現(xiàn)存洞窟53個，石雕造像5萬1千余尊。大佛最高者17米，最小者僅幾厘米。云岡石窟以氣勢宏偉，內(nèi)容豐富，雕刻精細(xì)著稱于世。古代地理學(xué)家酈道元這樣描述它："鑿石開山，因巖結(jié)構(gòu)，真容巨壯，世法所稀，山堂水殿，煙寺相望"。這是當(dāng)時石窟盛景的真實寫照。

云岡石窟雕刻在吸收和借鑒印度犍陀羅佛教藝術(shù)的同時，有機(jī)地融合了中國傳統(tǒng)藝術(shù)風(fēng)格，在世界雕塑藝術(shù)史上有十分重要的地位。今天，它已成為中外游人傾慕和向往的旅游勝地云岡石窟(國家級重點文物保護(hù)單位)是中國三大石窟群之一,也是世界聞名的藝術(shù)寶庫。

5. 遺產(chǎn)旅游者和其他旅游者的區(qū)別

利益最直觀的就是經(jīng)濟(jì)利益，而弊端就是文化遺產(chǎn)的損毀和保護(hù)問題。

6. 遺產(chǎn)旅游者的特征

首先是歷史性。對于歷史文物來說,它們都是歷史上先人創(chuàng)造的物質(zhì)文明和精神文明的物質(zhì)遺存,國際上叫文化遺產(chǎn)。它必須是已成為歷史的,有其產(chǎn)生的社會歷史背景和地理條件因素。并從結(jié)構(gòu)、形式到內(nèi)容、格調(diào)都打著時代的烙印,在人類進(jìn)化或社會發(fā)展史上有一定的代表性,特別是代表了當(dāng)時最先進(jìn)的生產(chǎn)力。

其次是綜合性。人文旅游資源具有綜合性的特點。如古村落作為一種旅游資源,它是由多種物質(zhì)或非物質(zhì)要素共同作用下形成的。概括起來可稱為生態(tài)、物態(tài)、文態(tài)、情態(tài)要素。生態(tài)要素是指影響村落與環(huán)境的關(guān)系的要素,如風(fēng)水、地貌、水文條件等;物態(tài)要素指村落的建筑物和構(gòu)筑物體系,如牌、民居、宗祠等;文態(tài)要素指形成古村落的

7. 遺產(chǎn)旅游者的意義

1、體驗旅游是指“為游客提供參與性和親歷性活動，使游客從中感悟快樂。”

上世紀(jì)八十年代中后期，在中國一度興起的城里人到農(nóng)村“住農(nóng)房、吃農(nóng)飯、干農(nóng)活”就是體驗旅游的雛形。

人們開展旅游活動大多是為了擴(kuò)展個人視野，感受不同的生活體驗或者獲取個人生活范圍以外的信息。傳統(tǒng)的觀光式旅游，僅僅依賴一些自然資源或者歷史遺產(chǎn)為游客提供一種游覽的滿足感。

而后興起的探險式旅游則更多的是追求感官或者感受的刺激，例如漂流，攀山等，但是也有體驗式旅游的雛形；另外度假式旅游著重是提供一種休閑的氛圍讓游客輕松愉快享受假期。

對比于這幾種，體驗旅游更著重的是給游客帶來一種異于其本身生活的體驗。比如為城市人提供鄉(xiāng)村生活的體驗；為游客帶來不同地域，或者是不同年代生活的體驗等等。

2、旅游體驗是旅游個體通過與外部世界取得聯(lián)系，從而改變并調(diào)整其心理狀態(tài)結(jié)構(gòu)的過程。是在旅游中借助于觀賞、交往、模仿和消費(fèi)等活動形式實現(xiàn)的一個時序過程。

旅游體驗過程是一個連續(xù)系統(tǒng)，由一個個有特色和專門意義的情境串聯(lián)組合而成，構(gòu)成一個有別于人們?nèi)粘Ｉ畹牧眍愋袨榄h(huán)境旅游。

旅游體驗的類型，除了娛樂、教育、逃避、審美，還有移情。為了給游客塑造舒暢而獨(dú)特的旅游體驗，應(yīng)遵循差異性、參與性、真實性和挑戰(zhàn)性的原則塑造旅游產(chǎn)品。

8. 遺產(chǎn)旅游者的社會經(jīng)濟(jì)特征

、旅游產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀

“十二五”期間，在全面完成各項規(guī)劃目標(biāo)的基礎(chǔ)上，我國旅游業(yè)奠定了以國民大眾旅游消費(fèi)為主體、國際國內(nèi)旅游協(xié)調(diào)發(fā)展的市場格局，世界旅游大國地位更加鞏固。在國際國內(nèi)市場開發(fā)、產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)、產(chǎn)業(yè)功能釋放、體制機(jī)制創(chuàng)新各個方面都取得了明顯突破，旅游業(yè)發(fā)展的國家戰(zhàn)略更加明確。

（一）中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

“十二五”期間，國內(nèi)旅游得到進(jìn)一步發(fā)展，牢固樹立了在產(chǎn)業(yè)中的主體地位，旅游消費(fèi)在居民消費(fèi)的比例持續(xù)上升，在擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略中發(fā)揮了重要作用，確保了“十二”期間我國旅游業(yè)平穩(wěn)較快增長。2015年，中國國內(nèi)旅游收入過4萬億元人民幣，中國旅游產(chǎn)業(yè)對GDP綜合貢獻(xiàn)為10.1%，超過教育、銀行、汽車產(chǎn)業(yè)。旅游已成為人民群眾重要的生活方式，有力地推動了人民素質(zhì)提高和生活質(zhì)量提升。

1、市場持續(xù)增長

從2006年開始到2015年，我國國外旅游人數(shù)和國內(nèi)旅游人數(shù)明顯呈現(xiàn)上升趨勢，2015年我國國內(nèi)旅游人數(shù)更是高達(dá)40億人。在保持旅游人數(shù)穩(wěn)定上升的同時，出境旅游將步入快速發(fā)展時期。中國旅游市場初步形成了以國內(nèi)旅游為基礎(chǔ)，國內(nèi)、入境、出境三大旅游市場共同發(fā)展的格局。

2、旅游效益顯現(xiàn)

如圖1—1從2006年到2015年，我國旅游行業(yè)收入總體上呈現(xiàn)上升的趨勢到2015年，我國國外旅游收入達(dá)到1136.5億美元，國內(nèi)旅游收入高達(dá)3.42萬億美元，旅游總收入達(dá)到了4.13億元。這些數(shù)據(jù)充分表明，旅游行業(yè)在我國取得了巨大的發(fā)展，旅游業(yè)對經(jīng)濟(jì)的帶動作用也逐漸顯現(xiàn)。

（二）中國旅游產(chǎn)業(yè)市場集中度

指數(shù)分析衡量集中度最常用的指標(biāo)有：CRn指數(shù)、HHI指數(shù)和洛倫茨曲線?？紤]到數(shù)據(jù)的可獲得性，擬采用CRn指數(shù)作為主要分析工具。該指數(shù)通常用前幾位企業(yè)的銷售值占整個市場的銷售總量的比重來表示，擬采用經(jīng)營收入來衡量。一般地講，這一指標(biāo)數(shù)值越高，表明行業(yè)壟斷就越高。同時，它綜合反映了某市場中企業(yè)數(shù)目規(guī)模的分布情況，是決定市場結(jié)構(gòu)的重要因素。

由表2—1通過對2008—2015年中國四大上市旅行社營業(yè)收入的計算得出了旅游行業(yè)行業(yè)集中度CR4，其數(shù)值均低于10%，根據(jù)植草益的市場結(jié)構(gòu)定量化分析的結(jié)論，CR4<30%所以目前我國旅游業(yè)屬于分散競爭型。由中國旅游行業(yè)統(tǒng)計年鑒分析可知1990年以前我國旅游行業(yè)市場結(jié)構(gòu)屬于極高集中度的寡占型。而由上表中分析數(shù)據(jù)可得，隨我國旅游行業(yè)的發(fā)展，大量旅行社不斷涌現(xiàn)，在市場結(jié)構(gòu)類型上由極高集中度的寡占型逐漸演化成競爭型。

二、旅游產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)存在的問題

（一）旅游業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理，缺乏市場競爭機(jī)制

我國的旅游業(yè)處于國家保護(hù)之下，國有企業(yè)享有經(jīng)營特權(quán)，缺少引進(jìn)激勵機(jī)制，未充分調(diào)動各方積極性。而且在體制上存在政企不分現(xiàn)象，旅游企業(yè)沒有真正走入市場，成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的實體，制約企業(yè)的自我發(fā)展。

（二）規(guī)劃不科學(xué)，環(huán)境破壞不時發(fā)生

在旅游開發(fā)階段規(guī)劃，未考慮環(huán)境要素專項保護(hù)措施，破壞自然文化遺產(chǎn)保護(hù)，高能浪費(fèi)等現(xiàn)象不時發(fā)生。由于財政困難，有些景點對旅游設(shè)施的物質(zhì)投入少，花錢多的項目上不去，只能因陋就簡，以致設(shè)施不全。如位于我國中西部的有些旅游景點，交通不夠便捷，民航不能直接到達(dá)，鐵路也經(jīng)常處于超載狀態(tài)運(yùn)營，加上郵電、傳遞、信息通訊也欠完善，這些都嚴(yán)重制約著我國旅游業(yè)的發(fā)展。

三、旅游產(chǎn)業(yè)市場改進(jìn)措施

（一）積極引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，完善與旅游服務(wù)相關(guān)聯(lián)的各項配套設(shè)施

全面推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施大項目建設(shè)，包括旅游交通設(shè)施、旅游通訊設(shè)施、重點城市游客集散中心、游客服務(wù)中心、旅游安全設(shè)施以及資源環(huán)境保護(hù)設(shè)施等旅游基礎(chǔ)設(shè)施。加強(qiáng)旅游綜合交通體系建設(shè)。加快建設(shè)中心城市、干線公路、機(jī)場到重點旅游景區(qū)的旅游支線公路。

（二）鼓勵旅游企業(yè)發(fā)展，加快旅游企業(yè)體制機(jī)制改革

1、培育大型旅游集團(tuán)，支持中小旅游企業(yè)發(fā)展

積極支持中小旅游企業(yè)發(fā)展，發(fā)揮其在自主創(chuàng)業(yè)、吸納就業(yè)等方面的優(yōu)勢，夯實行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。引導(dǎo)和支持中小旅游企業(yè)提高經(jīng)營管理水平和自身市場開拓能力，實施中小旅游企業(yè)信息化推進(jìn)工程，加快推進(jìn)中小旅游企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)。

2、鼓勵旅游企業(yè)加強(qiáng)品牌建設(shè)

引導(dǎo)旅游企業(yè)將發(fā)展自主品牌作為企業(yè)戰(zhàn)略重點，支持旅游企業(yè)通過自主開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)、國內(nèi)外并購等多種方式發(fā)展自主品牌。引導(dǎo)旅游企業(yè)開拓國際市場，通過國際參展、宣傳營銷、質(zhì)量認(rèn)證、公共服務(wù)平臺等多種形式和渠道，提高自主品牌的知名度和競爭力。

（三）建立有關(guān)法規(guī)和相應(yīng)的管理制度，強(qiáng)化旅游規(guī)劃中的環(huán)境保護(hù)要求

堅持保護(hù)第一的原則，加強(qiáng)對旅游景區(qū)開發(fā)規(guī)劃和旅游城市建設(shè)規(guī)劃中對旅游環(huán)境保護(hù)的重視，在旅游開發(fā)階段科學(xué)規(guī)劃，合理確定旅游景區(qū)游客環(huán)境容量，明確環(huán)境要素專項保護(hù)措施，對水資源保護(hù)、水污染處理、水土保持、大氣保護(hù)、噪音控制以及環(huán)衛(wèi)設(shè)施配套需進(jìn)行專門規(guī)劃。

四、總結(jié)

在新的發(fā)展階段，我國旅游業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵期，既有重要的發(fā)展機(jī)遇，又有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我國旅游業(yè)已處在“市場轉(zhuǎn)型期、矛盾凸顯期、管理提升期”，面臨著優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變增長方式、提升發(fā)展質(zhì)量和水平的艱巨任務(wù)，迫切需要由粗放型經(jīng)營向集約化經(jīng)營轉(zhuǎn)變，由數(shù)量擴(kuò)張向素質(zhì)提升轉(zhuǎn)變，由滿足人們旅游的基本需求向提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)轉(zhuǎn)變。

9. 什么叫遺產(chǎn)旅游

人文旅游資源是人類創(chuàng)造的、反映各時代、各民族政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會風(fēng)俗民情狀況，具有旅游功能的事物和因素。

根據(jù)《中國旅游資源普查規(guī)范》，它也分為三大類，即古跡與建筑類、休閑求知健身類(包括科教文化設(shè)施、療養(yǎng)和福利設(shè)施、動物園、植物園、公園、體育場館、游樂場所、節(jié)慶活動、文藝團(tuán)體等)和購物類(包括市場與購物中心、著名店鋪、地方產(chǎn)品等)。

10. 遺產(chǎn)旅游者概念

文化遺產(chǎn)是中華民族精神情感的載體；是民族特征的藝術(shù)體現(xiàn)；是中華民族的精神家園；是維系國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)；是我們的祖先智慧的結(jié)晶，它直觀地反映了人類社會發(fā)展的這一重要過程；是我們社會發(fā)展不可或缺的物證。

共同價值有

1、代表一種獨(dú)特的藝術(shù)成就，一種創(chuàng)造性的天才杰作；

2、 能在一定時期內(nèi)或世界某一文化區(qū)域內(nèi)，對建筑藝術(shù)、紀(jì)念物藝術(shù)、城鎮(zhèn)規(guī)劃或景觀設(shè)計方面的發(fā)展產(chǎn)生過大影響；

3、能為一種已消逝的文明或文化傳統(tǒng)提供一種獨(dú)特的至少是特殊的見證；

4、可作為一種建筑或建筑群或景觀的杰出范例，展示出入類歷史上一個(或幾個)重要階段；

5、可作為傳統(tǒng)的人類居住地或使用地的杰出范例，代表一種(或幾種)文化，尤其在不可逆轉(zhuǎn)之變化的影響下變得易于損壞；

6、 與具特殊普遍意義的事件或現(xiàn)行傳統(tǒng)或思想或信仰或文學(xué)藝術(shù)作品有直接或?qū)嵸|(zhì)的聯(lián)系。

11. 遺產(chǎn)旅游者差異化的原真性動機(jī)

以"體驗"為經(jīng)濟(jì)提供物的體驗經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的新經(jīng)濟(jì)形式。在體驗經(jīng)濟(jì)時代，隨著旅游者旅游經(jīng)歷的日益豐富而多元，旅游消費(fèi)觀念的日益成熟，旅游者對體驗的需求日益高漲，他們已不再滿足于大眾化的旅游產(chǎn)品，更渴望追求個性化、體驗化、情感化、休閑化以及美化的旅游經(jīng)歷。以"體驗"為經(jīng)濟(jì)提供物的體驗經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的新經(jīng)濟(jì)形式。在體驗經(jīng)濟(jì)時代，隨著旅游者旅游經(jīng)歷的日益豐富而多元，旅游消費(fèi)觀念的日益成熟，旅游者對體驗的需求日益高漲，他們已不再滿足于大眾化的旅游產(chǎn)品，更渴望追求個性化、體驗化、情感化、休閑化以及美化的旅游經(jīng)歷。　　一、背景　　在體驗經(jīng)濟(jì)時代，隨著旅游者旅游經(jīng)歷的日益豐富而多元，旅游消費(fèi)觀念的日益成熟，旅游者對體驗的需求日益高漲，他們已不再滿足于大眾化的旅游產(chǎn)品，更渴望追求個性化、體驗化、情感化、休閑化以及美化的旅游經(jīng)歷。　　二、概念　　所謂體驗式旅游是指“為游客提供參與性和親歷性活動，使游客從感悟中感受愉悅?！鄙鲜兰o(jì)八十年代中后期，在中國一度興起的城里人到農(nóng)村“住農(nóng)房、吃農(nóng)飯、干農(nóng)活”就是體驗式旅游的雛形。人們開展旅游活動大多是為了擴(kuò)展個人視野，感受不同的生活體驗或者獲取個人生活范圍以外的信息。傳統(tǒng)的觀光式旅游，僅僅依賴一些自然資源或者歷史遺產(chǎn)為游客提供一種游覽的滿足感；而后興起的探險式旅游則更多的是追求感官或者感受的刺激，例如漂流，攀山等，但是也有體驗式旅游的雛形；另外度假式旅游著重是提供一種休閑的氛圍讓游客輕松愉快享受假期。對比于這幾種，體驗式旅游更著重的是給游客帶來一種異于其本身生活的體驗，比如為城市人提供鄉(xiāng)村生活的體驗；為游客帶來不同地域，或者是不同年代生活的體驗等等。　　三、定義　　　　2001年6月，在一份關(guān)于澳大利亞旅游業(yè)發(fā)展報告中首次提到“體驗式旅游”這個新概念，隨之國外一些學(xué)者也給出了相應(yīng)的概念，但目前國內(nèi)學(xué)者對體驗式旅游未給出明確的定義。相關(guān)的概念有徐林強(qiáng)(2006)的定義：體驗式旅游是一種預(yù)先設(shè)計并組織的、游客需要主動投入時間和精力參與的，對環(huán)境影響小、附加值高的旅游方式，游客通過與旅游產(chǎn)品間的互動，獲得暢爽旅游體驗，實現(xiàn)自我價值。宋詠梅(2007)從旅游供給者和旅游者的這兩個角度加以對體驗旅游的定義。我們認(rèn)為體驗式旅游是一種以追求心理愉悅體驗為終極目標(biāo)的旅游，是繼觀光旅游、休閑旅游后的一種新的旅游方式，是旅游者消費(fèi)心理走向成熟的結(jié)果?！　　　∷?、體驗式旅游的特點　　注重個性化　　體驗旅游與傳統(tǒng)旅游不同，它追求旅游產(chǎn)品的個性化，力圖以獨(dú)一無二、針對性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品，讓游客感受這種特性，滿足求新求異的心理。如自駕車旅游、暑期國外夏令營等?！　　　?qiáng)調(diào)參與性　　通過旅游者的參與和互動活動，旅游者能更深層次的感受旅游消費(fèi)的每一個細(xì)節(jié)，體會旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵和魅力，獲得更直觀和深刻的旅游體驗。如參與主題公園的慶典游園活動，參與滑草滑雪活動、小學(xué)生參與紅軍小指揮員的紅色愛國主義教育活動等，都強(qiáng)調(diào)了旅游者的角色模仿和參與，更加全身心的投入旅游活動產(chǎn)生身臨其境的感覺。　　　　注重過程，而不是結(jié)果　　與傳統(tǒng)觀光旅游相比，體驗旅游注重的是游客對旅游產(chǎn)品的感受、體驗、享受的過程，而不是一味追求“到此一游”的旅游結(jié)果，從某種程度上更強(qiáng)調(diào)心理感知和理解。如外國人參與包餃子的活動，通過揉面、搟餃子皮、包餃子的過程親身體會中國的傳統(tǒng)習(xí)俗，而并不強(qiáng)調(diào)包出的餃子如何漂亮、好吃?，F(xiàn)今流行的許多傳統(tǒng)手工藝制作、鄉(xiāng)村綠色瓜果采摘活動以及尋求驚險刺激的旅游活動等追求的就是這樣一個心理體驗的過程。　　　　體驗式旅游的類型　　游客的體驗類型大致可以分為四種，稱為“4E”(Entertainment，Education，Escape，Estheticism)，即娛樂、教育、逃避與審美。游客離開日常居住的環(huán)境(逃避現(xiàn)實)，接受不同文化與異域風(fēng)情的洗滌(審美)，盡情享受休閑時光(娛樂)，并通過一系列感官刺激和心靈感受，獲取精神的成長(教育)。　　　　1．娛樂體驗　　　　娛樂是人們最早使用的愉悅身心的方法之一，也是最主要的旅游體驗之一。游客通過觀看各類演出或參與各種娛樂活動使自己在工作中造成的緊張神經(jīng)得以松弛，讓會心的微笑或開懷大笑撫慰心靈的種種不快，從而達(dá)到愉悅身心、放松自我的目的。迪斯尼樂園匠心獨(dú)運(yùn)地設(shè)置出“西部樂園”、“探險樂園”、“新生特區(qū)”、“未來世界”、“夢幻樂園”等體驗旅游項目，不同的娛樂主題為不同年齡的人們塑造了屬于自己的娛樂經(jīng)歷?！　　　?．教育體驗　　　　游客在旅游中見前所未見、聞前所未聞、嘗前所未嘗，每一次旅游都會有新的收獲。無論是自然風(fēng)光，還是人文景點，總會以其獨(dú)特的、蘊(yùn)藏其中的自然知識或文化底蘊(yùn)、悠久的歷史傳統(tǒng)、高超的建筑技藝等令人耳目一新，學(xué)習(xí)自然而然地就融入旅游的全過程當(dāng)中。近幾年興起的參與體驗式的“土地認(rèn)領(lǐng)”，是新生代農(nóng)家樂旅游項目，也屬于教育體驗。游客通過交納租金的方式在農(nóng)家田園認(rèn)領(lǐng)一塊土地，由游客決定栽種蔬菜、花草、果樹或莊稼，種子、農(nóng)家肥料則由園方免費(fèi)提供，最后收獲的農(nóng)作物等歸游客所有。這種旅游形式可使游客在田間盡情呼吸新鮮空氣，品嘗自己親手種植的純天然綠色蔬菜等食物，了解各種農(nóng)作物的種植、管理知識，并在親自躬耕于農(nóng)田時體會到種植和收獲的樂趣。另外通過土地認(rèn)領(lǐng)還可以豐富現(xiàn)在孩子尤其是都市里孩子的田野知識，讓他們真正體會“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的內(nèi)涵，從而起到良好的教育效果?！　　　?．逃避體驗　　　　工作的壓力、日常生活的煩惱、人際交往的復(fù)雜、生活空間的擁擠與喧鬧使人們希望能定期到尚未城市化的地方修心養(yǎng)性，忘卻來自工作和生活的雙重壓力，尋找生活中另一個擺脫束縛的真實自我。近幾年農(nóng)家旅游的出現(xiàn)客觀上滿足了游客的這種需求，到農(nóng)家體驗田園生活，可以使游客在相對淳樸的人際關(guān)系中放松自我；在與自然、田園零距離接觸中體味陶淵明詩中“采菊東籬下，悠然見南山”的意境，在平淡、與世無爭的狀態(tài)下重新發(fā)現(xiàn)人性的美好?！　　　?．審美體驗　　　　美好的事物令人心情舒暢、精神愉悅，游客在感受名山大川姿態(tài)各異、人文建筑的高超藝術(shù)之美時，就是獲得從身體到精神的放松、通暢、忘我感覺的過程。被譽(yù)為“生態(tài)樂園”的四川碧峰峽景區(qū)融幽谷、飛瀑、清溪、珍禽于一體，森林覆蓋率達(dá)95%，游客在景區(qū)中可以享受與溫馴的野生動物零距離接觸的樂趣，也可以在晚上租一頂帳篷，體味野居的滋味。景區(qū)的住宿設(shè)施設(shè)計為竹木結(jié)構(gòu)的低層建筑，與周圍的自然環(huán)境十分協(xié)調(diào)，掩于叢林之中，保證了游客視覺上的完美性。主體建筑——游客接待中心，也以其優(yōu)美的幾何造型，使游客無論從那個角度都可獲得巨大的美感?！　　　∥?、體驗式旅游的設(shè)計理念和原則[1]　　　　1．設(shè)計理念　　　　(1)從旅游者的體驗入手，努力創(chuàng)造全方位的立體感受　　　　通過全方位的體驗設(shè)計使旅游景區(qū)(點)做到“可進(jìn)入、可停留、可欣賞、可回味”，使旅游活動“可參與、可互動、可感受、可享受”。如迪斯尼樂園就通過塑造與卡通人物的形象識別體系和體驗活動，在不同的主題樂園中讓游客由米老鼠唐老鴨到白雪公主、獅子王的童話世界走向現(xiàn)代科技創(chuàng)造的驚險刺激的現(xiàn)實世界?！　　　?2)不斷推陳出新，突出創(chuàng)造性和差異性　　　　旅游者對旅游產(chǎn)品的需求是不斷變化的，尋求差異化、新鮮感和刺激感是旅游者追求旅游體驗的直觀體現(xiàn)，因而在體驗式旅游產(chǎn)品的設(shè)計中始終要貫穿這個理念。如每個經(jīng)常蘇州樂園的游客總會覺得每隔一段時間樂園中都有新的旅游項目和節(jié)目，甚至小到裝飾、布局布景都有所變化，真正做到了常換常新。這種變化帶給游客新鮮感和試圖下次再來尋找不同點的欲望，從而加大了旅游體驗的刺激感，旅游重游率當(dāng)然也相應(yīng)增高。　　　　2．設(shè)計原則　　　　根據(jù)體驗式旅游的特點以及旅游追求快樂的“三感”需求，旅游從業(yè)者在旅游產(chǎn)品的設(shè)計過程中應(yīng)遵循以下原則：　　　　(1)突出主題性原則　　　　旅游產(chǎn)品的設(shè)計中要突出主題性原則，追求旅游主題的新穎、奇特，滿足游客求新求異的需求心理，挖掘所在地方特色或旅游產(chǎn)品特色，結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源條件設(shè)計獨(dú)特的旅游項目，給游客一次新的體驗。特別是景區(qū)的旅游項目設(shè)計要注意始終以一個主題為主線連接游覽、購物、娛樂、美食的各個環(huán)節(jié)，讓游客全方位感受從業(yè)者塑造的一種氛圍。如曲江大唐莢蓉園、深圳歡樂谷和民俗文化村等?！　　　?2)挑戰(zhàn)性原則　　　　旅游活動具有適度的挑戰(zhàn)性才能激發(fā)游客參與的欲望和決心，最大限度發(fā)揮自己的潛能，享受與日常生活不同的體驗，追求超越心理障礙時的成就感和舒暢感，這也是近幾年極限運(yùn)動不斷升溫的原因。比如蹦極、漂流、滑翔、探險等極限運(yùn)動讓游客在不斷挑戰(zhàn)自我、突破極限中感受勝利的快樂。　　　　(3)現(xiàn)場真實性原則　　　　這一原則主要體現(xiàn)為主題樂園類旅游產(chǎn)品或活動的設(shè)計，要求旅游從業(yè)者暫時放棄自我身份，全身心投入景區(qū)營造的文化和娛樂氛圍，充分進(jìn)入自己扮演的角色，在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)游客也進(jìn)入景區(qū)為之塑造的角色，全方位地體驗角色轉(zhuǎn)換的愉悅。也要求其布局布景、建筑藝術(shù)、服裝道具、文化語言等都能再現(xiàn)所塑造的主題，讓游客有身臨其境之感，而不是簡單的粗糙的模仿。如杭州宋城、無錫的影視基地等通過再現(xiàn)當(dāng)時的社會文化生活場景帶給游客恍如隔世的感覺，體會幾百上千年的古中國的文化魅力。　　　　(4)豐富體驗類型、增加體驗深度的原則　　　　體驗類型的多樣性是吸引游客、保持旅游地持續(xù)發(fā)展的動力。Pinell和Gilmore提出的讓人們感覺最豐富的體驗是同時包含娛樂、教育、遁世、美學(xué)四個類型“甜蜜地帶”。因而在體驗式旅游的設(shè)計中也可按這四個類型來展開，一般來說體驗類型越豐富，對旅游者的吸引力越大?！　　　÷糜蔚捏w驗可以分為表層體驗、中度體驗和深度體驗。在旅游業(yè)發(fā)展初期，大多數(shù)旅游產(chǎn)品大多停留在前兩個層次，只是一般的觀賞游覽，而未直接參與和感受。但是體驗式旅游是與傳統(tǒng)旅游和休閑旅游不同的新的旅游方式，它帶給游客的體驗不是粗淺和單一的，而是以追求豐富的旅游體驗為目標(biāo)，它要求旅游者完全融人所塑造的環(huán)境和氛圍，不是以客體而是以主體的角色參與沉浸其中。我國目前有許多的旅游企業(yè)正在打造這種大型旅游景區(qū)，設(shè)計體驗類型豐富的旅游產(chǎn)品，以滿足大眾需要?！　　　×?、體驗式旅游的開發(fā)模式　　　　鄒統(tǒng)釬先生認(rèn)為，體驗旅游開發(fā)模式與大眾旅游、可持續(xù)旅游開發(fā)模式有很大不同：前者特別注重游客的切身感受，想方設(shè)法為游客創(chuàng)造一種真實的體驗。表將這三個時期的旅游開發(fā)模式進(jìn)行了大致的對比?！　　　〔煌瑫r期旅游開發(fā)模式對比：　　　　旅游發(fā)展時期關(guān)注的利益體開發(fā)目標(biāo) 　　大眾旅游時期開發(fā)商追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化 　　可持續(xù)旅游時期社區(qū)實現(xiàn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展 　　體驗旅游時期游客為游客創(chuàng)造滿意的體驗 　　　　可以看出，在體驗旅游時代，游客的旅游模式發(fā)生了很大變化：以感受和經(jīng)歷為目的的旅游的興起表明人們更注重旅游過程中的個人感受，而不只是對某個旅游目的地的選擇。如迪斯尼樂園里的“巨雷山”項目，完全根據(jù)美國西部當(dāng)年一座廢棄的煤礦原樣設(shè)計，讓每一個游客去體驗煤礦工人的艱辛。游客佩戴好當(dāng)年煤礦工人的所有裝備，乘坐高速礦車，在彎彎曲曲、忽明忽暗、驚險交加的礦道里瘋狂走一遭。礦車時慢時快，有時傾斜度達(dá)45度。游客不但領(lǐng)略了煤礦的景觀，而且深知了煤礦工人的艱辛和煤炭的來之不易。因此，今后旅游開發(fā)者在進(jìn)行旅游資源的開發(fā)時，一定要注重研究體驗經(jīng)濟(jì)時代的旅游需求，以游客的需求為導(dǎo)向，開發(fā)“感受旅游”產(chǎn)品。　　七、體驗式旅游與傳統(tǒng)旅游的區(qū)別　　　　在體驗經(jīng)濟(jì)時代，雖然傳統(tǒng)的大眾旅游仍占據(jù)旅游業(yè)的主要市場，但是旅游者的細(xì)分市場已經(jīng)發(fā)生了較大的改變。許多旅游者更希望到更自然的地點，享受自己服務(wù)自己的樂趣；還有相當(dāng)部分的年輕人認(rèn)為，現(xiàn)代旅游不僅在于自己到過哪里，更多的是一種生活方式的體驗，一種旅游心情的分享。　　　　1．競爭戰(zhàn)略　　　　不同傳統(tǒng)的大眾旅游重視的是為顧客提供住宿(hotel rooms)，早餐(breakfasts)，娛樂(amenities)和其他服務(wù)(accompanying services)，簡稱“4S”。旅游產(chǎn)品開發(fā)者提供的多是千篇一律的服務(wù)，沒有多少差異化的色彩。在這種情況下，旅游開發(fā)者只能建立相對的競爭優(yōu)勢，競爭策略容易受到競爭對手的模仿。而在體驗式旅游中，旅游開發(fā)者從旅游者的親身感受出發(fā)，追求建立一種獨(dú)特的、不可復(fù)制的競爭優(yōu)勢，為旅游者提供差異化與定制化相結(jié)合的服務(wù)。　　　　2．競爭條件不同　　　　傳統(tǒng)的大眾旅游在很大程度上依賴于物質(zhì)條件，包括旅游景區(qū)的景觀、食住行條件等。而體驗式旅游主要依賴于無形條件，包括與旅游者的溝通、交流、創(chuàng)造角色扮演的氛圍等。這種情況下，景區(qū)、設(shè)施等物質(zhì)條件成為一種道具，為顧客提供扮演角色的場所和環(huán)境?！　　　?．開發(fā)重點不同　　　　傳統(tǒng)的大眾旅游主要為旅游者提供基礎(chǔ)的配套設(shè)施服務(wù)，體驗只是作為旅游者旅游過程中的附屬品。但在體驗式旅游中，體驗不僅是一種形式，而且是一種主題內(nèi)容。旅游開發(fā)者的工作重點轉(zhuǎn)到為旅游者創(chuàng)造一種難以忘懷的體驗經(jīng)歷，為顧客提供個性化的服務(wù)?！　　　?．營銷方式不同　　　　傳統(tǒng)的大眾旅游主要的是一種“4P”(產(chǎn)品、價格、促銷、渠道)營銷模式。而體驗式旅游更多的是一種知識創(chuàng)造的過程，它的基礎(chǔ)是旅游者與旅游景區(qū)、旅游開發(fā)者、活動主題的互動。旅游開發(fā)者必須盡力創(chuàng)造與利用知識，創(chuàng)新旅游主題，使用先進(jìn)的技術(shù)方法了解旅游者的興趣、偏好與價值觀。同時，旅游開發(fā)者也必須通過與顧客之間的相互學(xué)習(xí)、深層交住，為旅游者創(chuàng)造全新的體驗經(jīng)歷?！　　　?．參與性不同　　　　傳統(tǒng)的大眾旅游形式下，旅游者參與較少，通常被動地接受旅行社的安排，他們希望借助旅游逃避日常生活的繁瑣與壓抑；而在體驗式旅游中，旅游者投入較多的精力，他們在旅游活動中需要不斷溝通、學(xué)習(xí)、體會，主動地探索旅游帶來的快樂體驗?！　　　?．靈活性不同　　　　傳統(tǒng)的大眾旅游通常是旅游者在限定時間內(nèi)參觀固定的地帶。而體驗式旅游對時間與地點的要求有更多的靈活性，體現(xiàn)在旅游者有更多的自主權(quán)和發(fā)揮的空間，體驗式旅游活動結(jié)束后，旅游者還可以延續(xù)這種體驗感受或者在其他地點上演相同的或相似的體驗活動。傳統(tǒng)的大眾旅游通常是旅游者在限定時間內(nèi)參觀固定的地帶。而體驗式旅游對時間與地點的要求有更多的靈活性，體現(xiàn)在旅游者有更多的自主權(quán)和發(fā)揮的空間，體驗式旅游活動結(jié)束后，旅游者還可以延續(xù)這種體驗感受或者在其他地點上演相同的或相似的體驗活動。